Bermain untuk keseronokan, bukan untuk melarikan diri. vcity365 percaya bahawa permainan yang sihat bermula dengan kesedaran diri. Inilah sebabnya kami menyediakan alat, panduan dan sokongan yang anda perlukan untuk kekal dalam kawalan.
Semua alat ini tersedia percuma untuk semua ahli vcity365 — akses terus dari akaun anda
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan kewangan anda. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan hanya boleh dinaikkan selepas tempoh menunggu 48 jam.
Kawal had kerugian maksimum anda dalam sesuatu tempoh masa. Apabila had dicapai, akaun anda secara automatik tidak akan membenarkan sebarang pertaruhan baharu sehingga tempoh tamat.
Tetapkan had tempoh sesi permainan harian. vcity365 akan menghantar peringatan automatik apabila anda hampir mencapai had masa, dan sesi akan ditamatkan apabila had dilangkau.
Perlukan rehat singkat? Aktifkan mod rehat dari 24 jam hingga 6 minggu. Semasa tempoh ini, anda tidak boleh log masuk atau membuat sebarang deposit ke akaun anda.
Pilih untuk mengecualikan diri dari platform vcity365 bagi tempoh 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan atau secara kekal. Permintaan pengecualian kekal tidak boleh dibatalkan setelah dikuatkuasakan.
Terima notifikasi automatik tentang jumlah deposit, kerugian dan masa bermain anda setiap minggu — supaya anda sentiasa maklum tentang corak permainan anda sendiri.
Permainan bertanggungjawab bermaksud anda memahami bahawa aktiviti pertaruhan adalah satu bentuk hiburan — bukan cara untuk mencari pendapatan, menyelesaikan masalah kewangan, atau melarikan diri dari tekanan harian. Di vcity365, kami percaya bahawa setiap pemain berhak untuk menikmati pengalaman bermain yang selamat, terkawal dan menyeronokkan.
Ramai pemain bermain dengan penuh kesenangan tanpa mengalami sebarang masalah. Namun bagi sebahagian kecil orang, permainan boleh berkembang menjadi tabiat yang sukar dikawal. Inilah sebabnya kesedaran awal dan akses kepada alat yang betul adalah sangat penting. vcity365 tidak hanya menyediakan permainan — kami juga menyediakan semua yang anda perlukan untuk kekal bermain dalam keadaan sihat.
Sebelum anda bermain, ada beberapa prinsip asas yang perlu sentiasa ada dalam fikiran:
Semua alat kawalan diri di vcity365 boleh diakses terus dari papan pemuka akaun anda — tiada perlu menghubungi mana-mana pihak untuk mengaktifkan had deposit atau had masa. Prosesnya mudah dan berkuat kuasa hampir serta-merta.
Gunakan butang Log Masuk di bahagian atas laman web atau melalui aplikasi mudah alih vcity365.
Cari ikon profil anda dan pilih "Tetapan Akaun" dari menu lungsur turun yang muncul.
Anda akan menemui semua alat kawalan diri yang tersedia dalam satu halaman yang mudah difahami.
Pilih had deposit, had kerugian, had masa atau pengecualian diri mengikut keperluan anda. Perubahan akan berkuat kuasa dalam masa beberapa minit.
Penting: Had yang anda tetapkan akan berkuat kuasa serta-merta. Sebarang permohonan untuk menaikkan had hanya akan diproses selepas tempoh menunggu 48 jam sebagai langkah perlindungan tambahan. Penurunan had pula berkuat kuasa dengan segera.
Masalah perjudian jarang berlaku secara tiba-tiba — ia biasanya berkembang perlahan-lahan dari masa ke masa. Mengenali tanda-tanda awal adalah kunci untuk mendapatkan bantuan sebelum keadaan menjadi lebih serius. Perhatikan diri anda dan orang yang anda sayangi:
Terus bermain untuk cuba mendapatkan semula wang yang telah hilang, walaupun anda tahu itu tidak bijak.
Berbohong atau merahsiakan aktiviti permainan dan jumlah wang yang telah dibelanjakan.
Menggunakan wang untuk bil, sewa atau keperluan asas keluarga untuk tujuan pertaruhan.
Berasa tidak selesa, resah atau mudah marah apabila cuba mengurangkan atau menghentikan permainan.
Permainan mula mengganggu kerja, pelajaran, atau tanggungjawab kepada keluarga.
Meminjam wang dari keluarga, rakan atau sumber lain khusus untuk tujuan pertaruhan.
Jika anda mengenali mana-mana tanda di atas dalam diri anda, ini adalah masa yang tepat untuk menggunakan alat pengecualian diri vcity365 atau menghubungi pasukan sokongan kami. Meminta bantuan awal jauh lebih mudah berbanding menangani masalah yang telah membesar.
vcity365 mempunyai sistem pengesanan aktif yang memantau corak permainan secara berterusan. Sekiranya sistem kami mengesan corak yang menunjukkan tanda-tanda permainan berisiko — seperti sesi yang sangat panjang, pertambahan deposit yang mendadak, atau corak mengejar kerugian — pasukan kami akan menghubungi anda secara peribadi untuk menawarkan sokongan.
Kami juga menjalankan semakan berkala dan boleh, atas budi bicara kami, mengenakan had sementara pada akaun yang menunjukkan tanda-tanda kebimbangan — semata-mata untuk melindungi kepentingan anda. Langkah ini bukan hukuman; ia adalah sebahagian dari tanggungjawab kami sebagai pengendali platform yang dipercayai.
Jawab soalan-soalan ini dengan jujur. Jika anda menjawab "Ya" kepada tiga atau lebih soalan, pertimbangkan untuk menggunakan alat kawalan diri atau mendapatkan bantuan profesional.
Adakah anda pernah bermain lebih lama atau membelanjakan lebih banyak dari yang anda rancangkan?
Adakah anda pernah berbohong kepada orang tersayang tentang aktiviti atau kerugian permainan anda?
Adakah anda bermain untuk melarikan diri dari masalah, perasaan bersalah, kebimbangan atau kemurungan?
Adakah anda pernah meminjam wang atau menjual harta benda untuk membiayai aktiviti permainan?
Adakah orang yang rapat dengan anda pernah meluahkan kebimbangan tentang tabiat permainan anda?
Adakah anda merasa perlu untuk meningkatkan jumlah pertaruhan untuk mendapatkan tahap keseronokan yang sama?
Soalan-soalan ini adalah panduan awal sahaja. Jika ada keraguan, sila hubungi pasukan sokongan vcity365 untuk perbincangan sulit.
Pasukan kami sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui Live Chat dalam platform atau aplikasi mudah alih vcity365.
Talian Kasih 15999 — perkhidmatan kaunseling sosial dan kebajikan keluarga yang beroperasi 24 jam oleh Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat.
Pusat rujukan utama di Malaysia untuk rawatan ketagihan tingkah laku termasuk ketagihan judi. Rujukan boleh dibuat melalui doktor keluarga anda.
Tetapkan bajet khusus untuk hiburan dan anggap wang itu sudah "dibelanjakan" sebelum bermain
Ambil rehat sekurang-kurangnya 15 minit setiap 90 minit bermain untuk menjernihkan minda
Nikmati permainan sebagai hiburan — kegembiraan bukan bergantung pada menang atau kalah
Ceritakan kepada orang yang anda percayai tentang aktiviti permainan anda — ketelusan membantu
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang permainan bertanggungjawab di vcity365
Keseronokan permainan yang sebenar datang apabila anda bermain dalam kawalan penuh. Daftar akaun vcity365 hari ini dan aktifkan alat kawalan diri anda dari hari pertama — kerana permainan terbaik adalah permainan yang bertanggungjawab.